■ 特定商取引法に基づく表記
販売事業者 株式会社 まえかわ企画
ショップ名 セラ コスメティックス
販売責任者 前川 正徳
所在地 東京都渋谷区恵比寿南3-1-26-709(本社:北海道釧路市大川町7−6)
TEL 050-8883-5601
FAX 03-5722-2281
メールアドレス info@cellacosmetics.jp
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料(全国一律400円、日本国外は別途送料がかかります)
・お客様がお振込みに要する手数料、決済手数料

*定期コースなど条件により無料になる場合があります。
返品について ・商品の引渡し後の返品
不良品、交換、配送ミスの場合は、商品到着後5日以内に、まずは商品の状態をメール(info@cellacosmetics.jp)にてご連絡ください。「未開封・未使用品」のみ返品をお受けしております。 明らかにお客様のご都合による場合は、返品をお受けできないことがあります。

・返品に要する費用
不良品、配送ミスについては、未使用品のみ着払いにてお受けいたします。
お客様のご都合によるキャンセルの場合、返品の送料はお客様自身でご負担ください。

・返送先
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南3-1-26-709
電話:050-8883-5601
セラ コスメティックス 宛て
引き渡し時期 ・商品のお届け
ご注文確認後(決済確認後)、3営業日以内に発送いたします。(営業日とは土日・祝日などを除く平日のことです)
お届けはそれから1~3日後となります。着日指定がある場合はご希望到着日にお届けいたします。
ただし、長期休業、万が一の品切れ、天候不良、交通事情等の特別な事情があるときは発送および到着が遅れることがあります。
お支払方法 ・クレジットカード(VISA, Master, AMEX, Diners)
card
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
atobarai
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
【後払い手数料】200円
※定期コースをご利用の場合は無料です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.np-atobarai.jp/about/
配送について ゆうパック
取り扱い商品 化粧品、雑貨
定期コースについて <必ずお読みください>

・定期コースは、お客様が設定された間隔で自動でお届けするコースとなります。
 お届けの周期はご注文日が起算日となります。
・初回はキャンペーン特別価格につき、2回以上の継続購入がご購入条件となります。購入上限数は1個です。
・本商品1回目はお試しではありません。肌との相性を確認するためにミニサイズ、トライアルセットをご用意しております。こちらから(http://www.cella.jp/)ご購入ください。事前にお試しいただいてからお申し込みください。
・2回目は最初に設定した間隔を変更することはできません。
 ただし、設定上初回と2回目の間隔が15日以内の場合は、30日プラスして2回目を発送いたします。(例:初回1月16日、2回目1月25日の場合、2回目は2月25日となります)
・3回目以降は発送日の7日前までに会員マイページにて発送期間変更ができます。
会員ページログイン:https://cart.ec-sites.jp/cart_step2/mypage/top/shid/5262/
・お届けした商品をお受け取りいただけず返送されてきた場合は、再発送いたします。
 それでもお受け取りいただけない場合は、その回をキャンセルとみなし、2回分の送料(400円×2=800円)をご請求いたします。お支払い方法が後払いの場合は後払い手数料(200円×2=400円)も合わせてご請求いたしますので、ご注意ください。
・定期コースは解約しない限り、ご希望いただいた周期で商品をお送りいたしますので、3回目以降、解約をご希望の場合は、次回配達予定日の4営業日前までにinfo@cellacosmetics.jp宛てにご連絡ください。お電話での解約は承っておりません。
 解約は弊社からの「解約完了メール」の送付を持って、解約完了といたします。もし「解約完了メール」が届かない場合は、お手数ですが再度解約依頼をご連絡ください。メールが受け取り拒否、迷惑メールフォルダなどに振り分けられている場合がありますので、メール受信の設定やフィルタの確認をお願いいたします。
・どうしても1回目で解約をご希望される場合は、特別価格と定価の差額(4,126円)を解約手数料として申し受けますので、セラ コスメティックスまでご相談ください。
・定期コースは一旦解約されますと、再び申し込むことは出来ません。
・定期コースのご注文は、ご本人様からのご注文のみ承っております。ご家族様、知人の方などによる代理のご注文はお受けできません。
・ご不明な点がありましたら、info@cellacosmetics.jpまでお問い合わせください。

■ 個人情報保護方針について

セラ コスメティックス(株式会社 まえかわ企画、以下、セラ コスメティックスといいます)は、お客様よりお預かりした個人情報の保護に努める事を社会的責務として認識しています。お客様の信頼にお応えし、安心してご利用いただくために下記のように「個人情報保護方針」を定め、すべての従業員がこれに取り組むことをここに宣言いたします。

1.収集範囲の制限
個人情報の収集は、正当な事業活動の範囲内で、収集目的を明確に定め、その目的達成に必要な限度において、行うものとします。

2.個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、商品の発送、関連するサービス、新製品の開発、その他のサービス・アンケートに関する情報のお知らせ等、より良いサービスを提供するために利用いたします。

3.第三者開示の制限
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、第三者(他社・他の媒体・ダイレクトメール業者など)に漏洩するようなことはいたしません。ただし、業務上必要な下記の場合に対して、個人情報を開示いたします。
[1] 「クレジットカード決済」を選択された際のクレジットカード会社およびカード決済代行会社(株式会社ゼウス)
[2] 「後払い決済」を選択された際の後払い決済引き受け会社(株式会社ニッセン)
[3] その他、セラ コスメティックスが業務上必要と判断した会社
[4] 警察など官公署からの要請
[5] 法律の適用を受ける場合

4.データ内容の正確性等
個人情報を保有する場合には、その利用目的に沿ったもので、かつ正確・安全・最新の状態で保有するものとします。

5.機密保持義務
セラ コスメティックスに勤務する個々人は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の機密保持に努めるものとします。お客様の個人情報につきましては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止するよう、努めます。

6.個人情報の開示・訂正等
お客様が、個人情報の開示・訂正等を希望される場合は、セラ コスメティックスまでご連絡ください。ご本人確認後、速やかに開示・訂正に応じます。

7.法令遵守
以上の事項とともに、セラ コスメティックスは日本において定められた個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を尊守するよう、努めます。

8.同意
セラ コスメティックスは、お客様が会員登録された段階もしくは、商品購入時点におきまして、セラ コスメティックスの個人情報の保護に関する規定に同意いただけたものと判断いたします。

9.ご利用規約と各種規定、およびその変更
お客様がセラ コスメティックスを利用される場合、そのご利用、およびプライバシーに関するあらゆる紛争については、本文書とサイト利用規約、およびセラ コスメティックス会員規約が適用され、日本国法の適用を含みます。
セラ コスメティックスは本文書の内容を予告なく変更する場合があります。その場合には改訂版を掲載いたしますので、当サイトのご利用にあたっては常に最新の内容をご確認ください。

■個人情報についてのお問い合わせ窓口:info@cellacosmetics.jp